Condiciones de venta

produits

Les produits proposés sur HOWSETTE sont conformes aux informations présentées sur le site au moment de la commande.
Les images, descriptions et caractéristiques sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans ou de l’évolution des produits.

 

prix et TVA

Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément au régime de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable sur les ventes réalisées par HOWSETTE (article 293 B du CGI).

 

commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Le contrat de vente est formé uniquement après validation du paiement et confirmation de la commande.
En passant commande sur HOWSETTE, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de vente.

 

livraison

Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts partenaires internationaux.
Les délais de livraison pour l’Europe sont estimés en moyenne entre 10 et 15 jours ouvrés, hors délai de traitement.

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de la commande et peut nécessiter jusqu’à 48 heures pour s’activer.

HOWSETTE ne saurait être tenue responsable des retards dus aux douanes, aux transporteurs, aux périodes de forte affluence ou à des événements extérieurs indépendants de notre volonté.

 

droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à l’adresse suivante : hello@howsette.com.
Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.

 

retours et remboursements

Si un article arrive endommagé, incorrect ou si votre colis n’est pas livré après un délai raisonnable, veuillez nous contacter dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison estimée, en fournissant des éléments justificatifs (photos, vidéos ou preuve de non-livraison).

Après analyse de votre demande, nous proposerons, selon la situation, un remboursement ou un renvoi du produit.

 

limitation de responsabilité

HOWSETTE ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site, dans les limites prévues par la législation française applicable.